Política de Envíos

Todos los pedidos de tazas personalizadas del catálogo online se preparan en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la hora en que se realice el pedido.
Una vez preparado, el pedido se envía el mismo día y llegará en un plazo aproximado de 24 a 48 horas con Correos Paq Premium.
Los plazos pueden acortarse dependiendo de la eficiencia en la preparación y logística.
Se realizarán dos intentos de entrega en el domicilio indicado por el cliente.
Si el cliente no se encuentra en el domicilio durante los intentos de entrega, el paquete permanecerá 14 días en la oficina de Correos para su recogida.
Transcurrido este plazo sin recogida, el pedido se dará por entregado y no podrá realizarse ningún tipo de devolución, siendo responsabilidad del cliente recogerlo.

Los pedidos de productos hechos a medida pueden requerir un plazo de preparación diferente al estándar.
Siempre se intentará acordar con el comprador la fecha estimada de entrega, para que el producto llegue a tiempo para su evento o celebración.
Se recomienda realizar este tipo de encargos a través de WhatsApp, email o chat, para garantizar que todo salga según lo previsto y la experiencia sea satisfactoria para ambas partes.

Los pedidos (envío a península y baleares) con un importe superior a 50 € tendrán envío gratuito.
Esta promoción se aplicará automáticamente al calcular el carrito antes de finalizar la compra.

Todos los envíos incluyen un número de seguimiento, que será proporcionado al cliente.
Con este número, el cliente puede consultar en todo momento el estado y la ubicación del envío.